ヘルプ

思い出はどうやって記録しますか？

画面下部の「＋」ボタンをタップすると写真選択画面が開きます。カメラロールから写真を選択し、グループやカテゴリを設定して保存してください。位置情報付きの写真は自動的にマップ上に配置されます。

マップ上に思い出が表示されません。

思い出に位置情報が設定されていることを確認してください。写真に位置情報が含まれていない場合は、編集画面で手動で場所を設定できます。

複数の写真をまとめて追加できますか？

はい。「＋」ボタンからの写真選択画面で、複数の写真をまとめて選択・インポートできます。位置情報が含まれている写真は自動的にマップ上に配置されます。

グループとカテゴリの違いは何ですか？

グループは旅行やイベントなどの「まとまり」で思い出を整理する機能です。カテゴリは「食事」「カフェ」「旅行」など種類で分類する機能です。1つの思い出に対して、1つのグループと1つのカテゴリを設定できます。

グループを作成するには？

設定画面の「グループ管理」からグループ一覧にアクセスし、新しいグループを作成できます。また、写真のインポート時にもグループを新規作成できます。

日記機能では何が記録できますか？

テキストの本文に加えて、その日の気分（5段階）、天気、タグを記録できます。カレンダー表示で過去の日記を振り返ることもできます。

AI投稿文生成とは何ですか？

思い出の写真と情報をもとに、AIがSNS投稿用の文章を自動生成する機能です。どのプランでもリワード広告（動画視聴）を通じてご利用いただけます。スタンダードプラン以上では、月間一定回数まで広告なしでご利用いただけます。

AI生成の回数制限はありますか？

スタンダードプランは月50回、プレミアムプランは月100回まで広告なしで利用できます。超過分やその他のプランでは、リワード広告の視聴で利用可能です。

ルート記録とは何ですか？

GPSで移動経路を記録する機能です。記録したルートはマップ上に表示でき、ワークアウトの種類（ウォーキング、ランニング、サイクリングなど）別に色分けされます。Apple Watchからも記録できます。

アクティビティでは何が記録されますか？

距離、時間、消費カロリー、歩数、心拍数、標高などのワークアウトデータを記録できます。Apple Watchのヘルスケアデータからインポートすることも可能です。

プランにはどんな種類がありますか？

無料プラン（200MB）のほか、Basic（2GB）、Plus（5GB）、Standard（15GB）、Premium（50GB）の有料プランがあります。有料プランでは広告非表示、ピン・マップスタイルのカスタマイズ、Web版閲覧などが利用できます。

無料プランの制限は？

ストレージ200MB、1件あたりの写真は最大10枚、タイムラインは直近14日分のみ表示されます。広告が表示されますが、基本的な思い出記録機能はすべてご利用いただけます。

データのバックアップはできますか？

設定画面の「データをエクスポート」から全データをZIP形式でダウンロードできます。ZIPファイルには、思い出・日記・プロフィールなどの情報（JSON形式）と写真ファイルが含まれます。お客様のデータはいつでもお手元に取り出せますので、バックアップや記録の保管にご利用ください。

データのセキュリティはどうなっていますか？

すべてのデータは保存時暗号化でサーバー上に安全に保管されています。また、データベースレベルのアクセス制御により、他のユーザーからお客様のデータにアクセスすることはできません。通信もTLS/SSLで暗号化されています。

アカウントを削除するには？

設定画面の一番下にある「アカウント削除」から削除できます。削除すると全てのデータが完全に消去され、復元はできません。

「〇年前の今日」通知とは？

過去の同じ日に記録した思い出をプッシュ通知でお知らせする機能です。設定画面の「通知設定」から有効/無効や通知時間を変更できます。

Web版はありますか？

はい。Basic以上の有料プランで、Webブラウザから思い出を閲覧できます。ただし、思い出の作成・編集はモバイルアプリのみで行えます。設定画面の「Webログイン」からQRコードでログインできます。

解決しない場合はどうすればいいですか？

お問い合わせフォームからご連絡ください。