ヘルプ

思い出はどうやって記録しますか？

画面下部の「＋」ボタンから新しい思い出を作成できます。写真を選択し、タイトルや場所を入力して保存してください。

マップ上に思い出が表示されません。

思い出に位置情報が設定されていることを確認してください。写真に位置情報が含まれていない場合は、編集画面で手動で場所を設定できます。

写真を一括でインポートできますか？

はい。追加画面から「一括インポート」を選択すると、カメラロールから複数の写真をまとめてインポートできます。位置情報が含まれている写真は自動的にマップ上に配置されます。

グループとカテゴリの違いは何ですか？

グループは旅行やイベントなどの「まとまり」で思い出を整理する機能です。カテゴリは「食事」「カフェ」「旅行」など種類で分類する機能です。1つの思い出に対して、1つのグループと1つのカテゴリを設定できます。

グループを作成するには？

設定画面の「グループ」、またはマップ画面のフィルターからグループ一覧にアクセスし、右上の「＋」ボタンで作成できます。

AI投稿文生成とは何ですか？

思い出の写真と情報をもとに、AIがSNS投稿用の文章を3パターン生成する機能です。スタンダードプラン以上でご利用いただけます。

AI生成の回数制限はありますか？

プランによって月間の生成回数が異なります。詳しくはアプリ内のサブスクリプション画面をご確認ください。

行動記録とは何ですか？

GPSで移動経路を記録する機能です。記録した行動記録は思い出と紐づけてマップ上に表示できます。Apple Watchからも記録を開始できます。

バッテリー消費が心配です。

バッテリー消費を抑えるため、記録の精度を調整する設定があります。また、一定時間静止すると自動的に記録を一時停止する「自動一時停止」機能もご利用いただけます。

データのバックアップはできますか？

設定画面の「データ管理」からデータをZIP形式でエクスポートできます。写真を含めたエクスポートも可能です。

暗号化機能とは何ですか？

写真データをエンドツーエンドで暗号化する機能です。有効にすると、お客様のデバイスでのみ写真を閲覧できるようになります。設定画面の「暗号化」から設定できます。

アカウントを削除するには？

設定画面の一番下にある「アカウント削除」から削除できます。削除すると全てのデータが完全に消去され、復元はできません。

Web版はありますか？

はい。Webブラウザから思い出を閲覧できます。ただし、思い出の作成・編集はモバイルアプリのみで行えます。設定画面の「Webログイン」からQRコードでログインできます。

解決しない場合はどうすればいいですか？

お問い合わせフォームからご連絡ください。